【健康報(bào)】在大灣區(qū)，架起一座惠民醫(yī)療橋——南方醫(yī)科大學(xué)第八附屬醫(yī)院服務(wù)區(qū)域百姓健康工作紀(jì)實(shí)
來(lái)源：健康報(bào)  作者：未知  添加時(shí)間：2026年02月02日   點(diǎn)擊數(shù):0

近日，《健康報(bào)》聚焦我院服務(wù)大灣區(qū)醫(yī)療實(shí)踐，專題報(bào)道《在大灣區(qū)，架起一座惠民醫(yī)療橋——南方醫(yī)科大學(xué)第八附屬醫(yī)院服務(wù)區(qū)域百姓健康工作紀(jì)實(shí)》，展現(xiàn)我院以國(guó)際認(rèn)證、跨境服務(wù)、藥械互通等舉措構(gòu)建惠民醫(yī)療橋，讓區(qū)域內(nèi)患者在家門口享受高水平診療服務(wù)，助力打造健康灣區(qū)新高地。

2025年12月8日，廣東省衛(wèi)生健康委、廣東省藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于印發(fā)粵港澳大灣區(qū)“港澳藥械通”第四批指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單的通知》。南方醫(yī)科大學(xué)第八附屬醫(yī)院（佛山市順德區(qū)第一人民醫(yī)院）成功入選該名單，成為佛山市首家獲得該資質(zhì)的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

從成功通過(guò)國(guó)際醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證（SHARC），到入選香港“長(zhǎng)者醫(yī)療券大灣區(qū)試點(diǎn)計(jì)劃”，再到躋身“港澳藥械通”指定機(jī)構(gòu)名單，近年來(lái)，南方醫(yī)科大學(xué)第八附屬醫(yī)院正通過(guò)一連串扎實(shí)行動(dòng)，系統(tǒng)構(gòu)建起一座連接大灣區(qū)、輻射國(guó)際的惠民醫(yī)療橋，不僅促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源在大灣區(qū)的高效流動(dòng)，也讓區(qū)域內(nèi)患者在家門口享受到更高水平的診療服務(wù)。

筑基

增強(qiáng)發(fā)展信心和底氣

一座能夠承載跨境醫(yī)療重任的“橋”，其“橋墩”必須堅(jiān)實(shí)。對(duì)于南方醫(yī)科大學(xué)第八附屬醫(yī)院而言，這份十足的底氣源于其近百年的歷史積淀和對(duì)醫(yī)療質(zhì)量與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的不懈追求。

該院始建于1927年，2010年通過(guò)三級(jí)甲等綜合醫(yī)院評(píng)審。2017年，醫(yī)院在政校合作框架下，成為南方醫(yī)科大學(xué)直屬附屬醫(yī)院。2020年，醫(yī)院首次在國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效監(jiān)測(cè)中躋身A等級(jí)行列，并保持至今。

近年來(lái)，醫(yī)院秉持“以患者為中心、以質(zhì)量為核心、以提升服務(wù)體驗(yàn)為目標(biāo)”的理念，在患者安全保障、醫(yī)療質(zhì)量提升和服務(wù)流程優(yōu)化等方面持續(xù)發(fā)力，注重風(fēng)險(xiǎn)管理與人文關(guān)懷，構(gòu)建起一套高質(zhì)量管理體系。如今，醫(yī)院擁有急危重癥救治、生殖醫(yī)學(xué)、慢病管理等多個(gè)平臺(tái)和豐富的學(xué)科門類，較好地滿足了區(qū)域內(nèi)患者的診療需求。

2024年，醫(yī)院正式啟動(dòng)國(guó)際醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證準(zhǔn)備工作，在全面落實(shí)三級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求的基礎(chǔ)上，積極引入多項(xiàng)國(guó)際先進(jìn)的醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)醫(yī)院管理水平持續(xù)升級(jí)。醫(yī)院成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，系統(tǒng)性梳理并優(yōu)化制度與流程，新增及修訂制度數(shù)十項(xiàng)。醫(yī)院圍繞國(guó)際醫(yī)療質(zhì)量要求，組織全院醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展了多輪專題培訓(xùn)與考核，切實(shí)推動(dòng)全院干部職工將新版工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化為職業(yè)自覺(jué)、外化為規(guī)范行為。

在醫(yī)療質(zhì)量與安全管理方面，醫(yī)院建立完善了覆蓋全院的醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，推動(dòng)質(zhì)量安全管理向系統(tǒng)化、精細(xì)化持續(xù)邁進(jìn)。

在感染防控方面，醫(yī)院通過(guò)加強(qiáng)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與信息化監(jiān)測(cè)，使得感染控制能力顯著提升，相關(guān)感染發(fā)生率有效降低，住院患者抗菌藥物治療前病原學(xué)送檢率大幅提高。

在藥事管理方面，醫(yī)院依托智慧化平臺(tái)開(kāi)展處方前置審核，使得處方合理率始終維持在較高水平。

在急危重癥救治能力建設(shè)方面，醫(yī)院持續(xù)完善救治體系，推進(jìn)急診重癥監(jiān)護(hù)室建設(shè)，打造多維復(fù)合手術(shù)室，建立健全多學(xué)科聯(lián)合救治機(jī)制。目前，醫(yī)院已成為廣東省二級(jí)創(chuàng)傷中心建設(shè)單位。

在患者服務(wù)與人文關(guān)懷方面，醫(yī)院著力改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，建立投訴快速響應(yīng)機(jī)制，推出“一科一品”服務(wù)優(yōu)化等一系列舉措，相關(guān)工作獲得業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可。

醫(yī)院院長(zhǎng)沈潔表示，在準(zhǔn)備國(guó)際醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證的過(guò)程中，醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量、患者安全、服務(wù)體驗(yàn)和管理質(zhì)效上實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)。2025年6月，醫(yī)院成功通過(guò)該項(xiàng)認(rèn)證，成為全國(guó)第7家獲此認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。這不僅有助于醫(yī)院贏得本地患者的信任，更為醫(yī)院開(kāi)展跨境醫(yī)療服務(wù)筑牢了根基。

探路

將政策福利轉(zhuǎn)化為暖心服務(wù)

隨著大灣區(qū)“1小時(shí)生活圈”加速形成，香港長(zhǎng)者北上養(yǎng)老和就醫(yī)需求日益增加。南方醫(yī)科大學(xué)第八附屬醫(yī)院在做好自身能力建設(shè)的基礎(chǔ)上，接入香港“長(zhǎng)者醫(yī)療券大灣區(qū)試點(diǎn)計(jì)劃”，旨在將政策福利轉(zhuǎn)化為溫暖的醫(yī)療服務(wù)。

2025年5月，該院正式成為順德區(qū)唯一接入香港“長(zhǎng)者醫(yī)療券大灣區(qū)試點(diǎn)計(jì)劃”的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院15個(gè)科室的32個(gè)門診可為年滿65周歲的香港長(zhǎng)者提供診療、康復(fù)和健康管理服務(wù)。香港長(zhǎng)者在此可直接使用長(zhǎng)者醫(yī)療券支付診療費(fèi)用，享受便捷高效的服務(wù)。

為進(jìn)一步破除香港長(zhǎng)者到院就醫(yī)的流程壁壘，醫(yī)院有針對(duì)性地推出了全鏈條優(yōu)化舉措。醫(yī)院在“一站式”服務(wù)中心專門設(shè)立香港長(zhǎng)者券專屬服務(wù)崗，安排工作人員運(yùn)用流利的粵語(yǔ)為香港長(zhǎng)者提供一對(duì)一的建檔咨詢、就醫(yī)指引、余額查詢等服務(wù)。醫(yī)院開(kāi)通香港長(zhǎng)者就醫(yī)專屬通道，在一樓門診與三樓特診中心均設(shè)置專屬繳費(fèi)窗口，在所有相關(guān)專窗都設(shè)有醒目標(biāo)識(shí)，并配備粵語(yǔ)、普通話雙語(yǔ)服務(wù)。醫(yī)院在分診系統(tǒng)中對(duì)已預(yù)約掛號(hào)的香港長(zhǎng)者進(jìn)行標(biāo)識(shí)，方便醫(yī)護(hù)人員提前為他們講解就醫(yī)流程及注意事項(xiàng)，保障香港長(zhǎng)者就醫(yī)流程順暢高效。醫(yī)院舉辦“香港長(zhǎng)者醫(yī)療券登記服務(wù)日”“科技賦能康復(fù)，便民惠港同心”等沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)，向在順德生活的香港長(zhǎng)者介紹在該院使用長(zhǎng)者醫(yī)療券的流程以及大良院區(qū)（康復(fù)醫(yī)院）的特色康養(yǎng)環(huán)境與技術(shù)。

自接入香港“長(zhǎng)者醫(yī)療券大灣區(qū)試點(diǎn)計(jì)劃”以來(lái)，醫(yī)院已累計(jì)為約300人次的香港長(zhǎng)者解答咨詢開(kāi)戶問(wèn)題，協(xié)助42人次完成開(kāi)戶，完成個(gè)人就醫(yī)信息建檔196人次，開(kāi)展診療服務(wù)336人次。同時(shí)，醫(yī)院還建立了服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)制，實(shí)時(shí)跟蹤香港長(zhǎng)者關(guān)鍵指標(biāo)，快速回應(yīng)他們的需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)細(xì)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)。

“工作人員在專門的窗口協(xié)助我們開(kāi)戶，還指導(dǎo)我們?cè)谑謾C(jī)小程序上預(yù)約掛號(hào)、就診報(bào)到、等候看診。我們?cè)趦?nèi)地養(yǎng)老真的很便捷?！笔褂瞄L(zhǎng)者醫(yī)療券在順德就醫(yī)的陳女士說(shuō)。

醫(yī)院黨委書記曹蓓表示，從醫(yī)療服務(wù)延伸到情感關(guān)懷，醫(yī)院的服務(wù)獲得香港長(zhǎng)者的好評(píng)，搭建起了醫(yī)患之間信任的橋梁。這種“政府認(rèn)證資質(zhì)+一站式便捷服務(wù)+數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化”的模式，既讓香港長(zhǎng)者的醫(yī)療券福利在內(nèi)地城市充分兌現(xiàn)，也為醫(yī)院積累了跨境醫(yī)療服務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

升級(jí)

優(yōu)化服務(wù) 先進(jìn)藥械融入診療

南方醫(yī)科大學(xué)第八附屬醫(yī)院接入香港“長(zhǎng)者醫(yī)療券大灣區(qū)試點(diǎn)計(jì)劃”，為香港長(zhǎng)者在順德區(qū)就醫(yī)提供了便利，而入選“港澳藥械通”第四批指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單，則讓醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的升級(jí)。

據(jù)介紹，內(nèi)地患者過(guò)去若想在診療中使用國(guó)際藥械，往往需要輾轉(zhuǎn)香港、澳門，不僅面臨較大的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)和精力成本，還可能因病情緊急錯(cuò)失最佳治療時(shí)機(jī)。入選“港澳藥械通”第四批指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單后，醫(yī)院將可以使用已在香港或澳門上市的藥品和香港、澳門公立醫(yī)院采購(gòu)的先進(jìn)醫(yī)療器械，這無(wú)疑為內(nèi)地患者打開(kāi)了一扇獲取國(guó)際創(chuàng)新治療方案的新窗口。

沈潔表示，“港澳藥械通”政策是粵港澳大灣區(qū)醫(yī)療融合的一項(xiàng)重大制度創(chuàng)新。醫(yī)院此次入選“港澳藥械通”第四批指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單，是廣東省衛(wèi)生健康委和省藥品監(jiān)督管理局對(duì)醫(yī)院綜合實(shí)力的再一次肯定。醫(yī)院現(xiàn)擁有國(guó)家臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目1個(gè)（內(nèi)分泌科）、廣東省“十四五”臨床重點(diǎn)?？?個(gè)、廣東省中醫(yī)特色?？?個(gè)、佛山市“十四五”醫(yī)學(xué)重點(diǎn)?？?5個(gè)。醫(yī)院在急危重癥多學(xué)科聯(lián)合救治中心、健康體重管理中心、睡眠中心等跨學(xué)科平臺(tái)建設(shè)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并形成了成熟的“中心+?？啤痹\療模式，為復(fù)雜疾病患者的綜合診療提供了強(qiáng)大支撐。此外，醫(yī)院還依托內(nèi)設(shè)的廣東省遠(yuǎn)程處方審核分中心、智慧藥學(xué)平臺(tái)，建立起一套嚴(yán)格的涵蓋藥械申請(qǐng)、采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用、監(jiān)測(cè)和不良反應(yīng)上報(bào)的全流程管理體系，實(shí)現(xiàn)更安全、更高效的藥械管理。醫(yī)院將努力為符合條件的內(nèi)地患者申請(qǐng)使用先進(jìn)藥械，提升優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的可及性，真正將健康灣區(qū)的藍(lán)圖轉(zhuǎn)化為群眾觸手可及的福祉。

共贏

多方合作 構(gòu)建開(kāi)放醫(yī)療生態(tài)

持續(xù)深化跨境醫(yī)療服務(wù)，離不開(kāi)合作網(wǎng)絡(luò)的支撐。南方醫(yī)科大學(xué)第八附屬醫(yī)院積極拓展國(guó)內(nèi)外朋友圈，推動(dòng)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新與人才共育，構(gòu)建起一個(gè)多層次、立體化的醫(yī)療合作生態(tài)系統(tǒng)，為開(kāi)展跨境醫(yī)療服務(wù)注入源源不斷的活力與智慧。

在開(kāi)展國(guó)際合作層面，醫(yī)院作為南方醫(yī)科大學(xué)國(guó)際轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究中心掛靠單位，目前已與美國(guó)、德國(guó)的多家高校和科研機(jī)構(gòu)建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系，合作內(nèi)容涵蓋醫(yī)學(xué)研究、臨床診療與人才培養(yǎng)等多方面。截至目前，醫(yī)院已累計(jì)選派21名醫(yī)療骨干赴美國(guó)、德國(guó)開(kāi)展訪學(xué)交流，先后引進(jìn)了前列腺融合穿刺、前列腺激光剜除、機(jī)器人前列腺癌根治切除、光學(xué)人工耳蝸植入等先進(jìn)技術(shù)，并將精準(zhǔn)、微創(chuàng)、個(gè)性化的現(xiàn)代創(chuàng)傷骨科急救與手術(shù)重建理念帶回了醫(yī)院，更好地保障了區(qū)域內(nèi)患者的身體健康。

在推進(jìn)大灣區(qū)協(xié)同發(fā)展方面，醫(yī)院緊緊圍繞粵港澳大灣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，與香港大學(xué)、香港中文大學(xué)、澳門鏡湖醫(yī)院及香港醫(yī)務(wù)衛(wèi)生局等相關(guān)部門、高校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展交流合作，在醫(yī)學(xué)研究、慢病管理、人才培養(yǎng)、康復(fù)醫(yī)療等方面取得了可喜進(jìn)展。目前，醫(yī)院已獲得粵港澳聯(lián)合創(chuàng)新領(lǐng)域項(xiàng)目等項(xiàng)目資金支持。

通過(guò)開(kāi)展合作，醫(yī)院得以參與國(guó)際前沿醫(yī)學(xué)課題，推動(dòng)了重大科技項(xiàng)目落地，并促進(jìn)了產(chǎn)學(xué)研的深度融合；通過(guò)開(kāi)展交流，醫(yī)院了解了最新的國(guó)際診療指南和技術(shù)規(guī)范，并將其融入本地實(shí)踐，提升了整體服務(wù)能力；通過(guò)開(kāi)展聯(lián)合培養(yǎng)，醫(yī)院打造了一支具有國(guó)際視野、掌握先進(jìn)診療技術(shù)的人才隊(duì)伍……這種國(guó)際協(xié)作的開(kāi)放生態(tài)，讓跨境醫(yī)療服務(wù)超越了簡(jiǎn)單的“引進(jìn)來(lái)”模式，形成了一個(gè)雙向、多向的醫(yī)療資源流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

如今，醫(yī)院不僅是港澳優(yōu)質(zhì)資源引入內(nèi)地的樞紐，也是內(nèi)地醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)向外展示的窗口，更成為了國(guó)際先進(jìn)醫(yī)學(xué)成果在大灣區(qū)進(jìn)行轉(zhuǎn)化與應(yīng)用的重要平臺(tái)。

望遠(yuǎn)

有的放矢 繪就健康灣區(qū)圖景

一系列國(guó)際資質(zhì)與重要合作成果的取得，標(biāo)志著南方醫(yī)科大學(xué)第八附屬醫(yī)院在管理體系、臨床服務(wù)、患者保障及跨境協(xié)作等領(lǐng)域獲得了國(guó)際認(rèn)可。在順德區(qū)，醫(yī)院率先實(shí)現(xiàn)了港澳優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的本地化落地；在佛山市，醫(yī)院已成為跨境醫(yī)療服務(wù)的示范標(biāo)桿之一；在大灣區(qū)，醫(yī)院更是成為推動(dòng)醫(yī)療資源共建共享、促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)同質(zhì)化發(fā)展的重要樞紐。

曹蓓表示，成功入選“港澳藥械通”指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)名單是醫(yī)院發(fā)展的嶄新起點(diǎn)。在“十五五”開(kāi)局之年，醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持“以患者為中心”，沿著國(guó)際化、高質(zhì)量的發(fā)展路徑堅(jiān)定前行。

深化既有的跨境服務(wù)項(xiàng)目。醫(yī)院在鞏固香港“長(zhǎng)者醫(yī)療券大灣區(qū)試點(diǎn)計(jì)劃”服務(wù)成果的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)服務(wù)范圍，在大良院區(qū)開(kāi)通香港長(zhǎng)者醫(yī)療券使用業(yè)務(wù)，并探索將跨境醫(yī)療與養(yǎng)老服務(wù)深度融合，打造“醫(yī)療+養(yǎng)老”的跨境服務(wù)新模式，滿足香港長(zhǎng)者日益增長(zhǎng)的多元化健康養(yǎng)老需求。同時(shí)，醫(yī)院正著手建立健全“港澳藥械通”項(xiàng)目運(yùn)行內(nèi)部機(jī)制，通過(guò)組建專家委員會(huì)、梳理臨床需求等方式，在合規(guī)前提下，積極、穩(wěn)妥地引入港澳藥械，并做好患者篩選、用藥指導(dǎo)、療效監(jiān)測(cè)與健康隨訪，確保政策紅利安全、有效地惠及更多患者。

倫教院區(qū)

大良院區(qū)

深層次推進(jìn)跨境醫(yī)療融合。醫(yī)院將圍繞上級(jí)部門在國(guó)際化方面的戰(zhàn)略部署，在更廣領(lǐng)域、更深層次開(kāi)展跨境醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院將以通過(guò)國(guó)際醫(yī)院評(píng)審認(rèn)證為起點(diǎn)，持續(xù)對(duì)標(biāo)國(guó)際最高標(biāo)準(zhǔn)，不斷深化質(zhì)量安全管理體系建設(shè)，優(yōu)化患者服務(wù)體驗(yàn)，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)與員工關(guān)懷，讓“以患者為中心”的理念融入每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，筑牢可持續(xù)發(fā)展的根基。醫(yī)院將繼續(xù)主動(dòng)融入粵港澳大灣區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，探索更多醫(yī)療政策、標(biāo)準(zhǔn)、信息互聯(lián)互通的可行性，為推動(dòng)形成規(guī)則銜接、資源互補(bǔ)、便捷高效的大灣區(qū)一體化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系貢獻(xiàn)順德力量。醫(yī)院還將強(qiáng)化與港澳相關(guān)科研、醫(yī)療機(jī)構(gòu)在人才培養(yǎng)、科研攻關(guān)、專科建設(shè)方面的協(xié)同發(fā)展，共同提升大灣區(qū)整體醫(yī)療水平。

“香港、澳門約有30萬(wàn)祖籍順德的鄉(xiāng)親，與港澳兩地開(kāi)展交流合作，是醫(yī)院的責(zé)任，也是百姓的需要。”沈潔說(shuō)。從通過(guò)國(guó)際認(rèn)證筑牢質(zhì)量基石，到接入長(zhǎng)者醫(yī)療券計(jì)劃暢通服務(wù)流程，再到獲批藥械通引入先進(jìn)治療方案，醫(yī)院一步步將跨境醫(yī)療從理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，從試點(diǎn)推向深化。未來(lái)，醫(yī)院將繼續(xù)把自身發(fā)展融入國(guó)家戰(zhàn)略與區(qū)域發(fā)展大局，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源順暢流動(dòng)，為粵港澳大灣區(qū)居民提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更安全的國(guó)際化醫(yī)療服務(wù)，助力打造粵港澳大灣區(qū)醫(yī)療新高地。