敘事醫(yī)學視野下看優(yōu)質服務
來源：消化內科  作者：陳淑敏、胡趣兒  添加時間：2022年04月20日   點擊數:0

      秉承著“以病人為中心”的服務宗旨，進一步深化優(yōu)質護理內涵，4月12日下午，在客戶服務部的組織下，特邀南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院生命健康敘事分享中心、南方醫(yī)科大學通識教育部楊曉霖教授為消化內科醫(yī)護團隊開展了以《消化內科敘事生態(tài)與高質量發(fā)展》為主題的學習和探討。

      習總書記強調倡導的“大健康”“大衛(wèi)生”的理念，提出從治療疾病轉向人民健康為中心，到21世界人才需求，AI智能即使能替代科學腦，卻替代不了人文心。楊教授豐富的文學底蘊向我們闡述了所有的疾病都來源于我們的腸道，從敘事醫(yī)學的視野下看消化疾病的人文關懷。她還為大家分享了對優(yōu)質醫(yī)療服務的理解和經驗，并緊緊圍繞消化內科敘事護理下的消化健康文化作了詳盡的分析和指導。讓我們認識到敘事護理實踐體現(xiàn)在敘事素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)上的提升，也進一步提高了護理人員的職業(yè)熱情和管理能力。

      分享交流會后,消化內科何順輝副主任、胡趣兒護士長以及科室的醫(yī)生護士們都對如何提升科內優(yōu)質醫(yī)療服務進了行現(xiàn)場討論。

      人與人之間是一種敘事的關系，敘事醫(yī)學與循證醫(yī)學在互補的過程中過渡到精準醫(yī)學，為患者提供個性化的診治，希望通過本次交流及培訓，能更好解決當前醫(yī)療服務中存在的問題，扎實推進優(yōu)質服務工作，喚醒內心，散播愛的種子，讓患者感受醫(yī)護人員的職業(yè)溫度。