暖心陪診，就醫(yī)無(wú)憂(yōu)！南醫(yī)八院“一對(duì)一”陪診服務(wù)上線了
來(lái)源：護(hù)理部   作者：陳升  添加時(shí)間：2025年08月18日   點(diǎn)擊數(shù):0

到醫(yī)院看病

您是否也遇到過(guò)這樣的煩惱？

不會(huì)用智能化設(shè)備，環(huán)境、流程不熟悉；

掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查等來(lái)回奔波；

家人生病要陪診，請(qǐng)假扣工資還欠人情；

人生地不熟，折騰一天，

檢查報(bào)告還沒(méi)有給到醫(yī)生看。

別慌！

我院開(kāi)通“一對(duì)一”陪診服務(wù)

一鍵解決您的就醫(yī)難題！

為更好地滿(mǎn)足廣大市民的就醫(yī)需求，提升醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)與效率，日前，我院推出全流程門(mén)診“一對(duì)一”陪診服務(wù)，覆蓋預(yù)約掛號(hào)規(guī)劃、問(wèn)診協(xié)助、檢查陪同直至報(bào)告領(lǐng)取的門(mén)診就診各環(huán)節(jié)，旨在為患者提供更加便捷、高效且個(gè)性化的就醫(yī)體驗(yàn)，切實(shí)減輕患者在就診過(guò)程中的時(shí)間和精力負(fù)擔(dān)。

一起來(lái)看看怎么預(yù)約吧！

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第一步：微信掃碼關(guān)注“南方醫(yī)科大學(xué)第八附屬醫(yī)院”微信服務(wù)號(hào)。

第二步：點(diǎn)擊“醫(yī)院服務(wù)”，選擇“上門(mén)護(hù)理”。

第三步：點(diǎn)擊“陪診服務(wù)”進(jìn)行預(yù)約。

“一對(duì)一”陪診服務(wù)有以下服務(wù)內(nèi)容

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01

就診前

? 預(yù)約掛號(hào)：協(xié)助患者通過(guò)線上平臺(tái)或人工窗口預(yù)約掛號(hào)。

? 材料準(zhǔn)備：提醒患者攜帶身份證、醫(yī)保卡、病歷本等檢查報(bào)告資料。

? 注意事項(xiàng)提示：告知患者檢查前飲食禁忌、藥物調(diào)整等要求。

02

就診中

? 現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)：協(xié)助完成電子報(bào)到，引導(dǎo)至診室，減少排隊(duì)時(shí)間。

? 醫(yī)患溝通：協(xié)助患者向醫(yī)生清晰描述癥狀，記錄復(fù)查時(shí)間等。

? 檢查陪同：陪同患者完成拍片、CT、B超、磁共振、胃腸鏡等檢查。

03

就診后

? 取藥服務(wù)：代患者排隊(duì)取藥。

? 報(bào)告處理：指引患者在醫(yī)院小程序查看檢驗(yàn)檢查報(bào)告，協(xié)助取紙質(zhì)報(bào)告。

? 入院協(xié)助：協(xié)助辦理入院手續(xù)并護(hù)送患者至病房。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)

經(jīng)過(guò)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，熟悉就診流程的護(hù)理人員。

服務(wù)時(shí)間

8:00-12:00

14:00-17:00

注意事項(xiàng)

1.須至少提前半天預(yù)約，經(jīng)護(hù)士評(píng)估后確定是否適合陪診服務(wù)。

2.服務(wù)只限于南方醫(yī)科大學(xué)第八附屬醫(yī)院倫教院區(qū)（甲子路1號(hào)）內(nèi)進(jìn)行，不包含上門(mén)接送、院外藥店購(gòu)買(mǎi)藥物、社區(qū)醫(yī)院定點(diǎn)等院外服務(wù)內(nèi)容。

3.特別提醒：就診日前可在線取消預(yù)約，費(fèi)用退回；當(dāng)日不可線上取消，特殊情況請(qǐng)電話(huà)聯(lián)系0757-22220999、0757-22318602。